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매일경제

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'배려'는 관심에서 출발한다 매경에서 이라는 컬럼을 보았다. 다른 말을 하려고 인용한 것이 마음에 들어 생각해 본다. 얼마 전 학회에 참석하려고 일본을 다녀온 동료 의사에게서 들은 이야기다. 호텔에 도착하여 입구에 들어서는데 호텔 직원이 이름을 부르며 '○○님, 어서 오십시오'라고 반가운 인사를 했다고 한다. 당연히 처음 방문한 호텔이고 처음 보는 얼굴이다. '어떻게 이름을 알지?' 하고 의아해 하는데, '택시에서 짐을 내리면서 여행가방 네임태그에 적혀 있는 이름을 봤다'는 직원 이야기. 그 짧은 순간에 센스를 발휘한 직원의 따뜻한 마음 씀씀이 덕분에 처음 가는 낯선 곳임에도 한없이 편안하게 느껴졌다고 한다. 한상복님의 에서 "세상의 이치는 시험 문제를 푸는 것과 같다. 상대방의 관점에서 보려고 노력하면 풀리지 않는 일이란 없다(7..
포커경영 하세요? 짜여진 시나리오에 의한 예측을 불가하다. 예측 할 수 없는 상황에서는 포커식 경영을 하여야 한다. 체스는 자신이 갖고 있는 자원을 다 드러낸 채 경쟁자의 자원을 들여다보며 몇 단계 앞을 내다보는 전략을 펼치게 된다. 이에 반해 포커는 새로운 카드(정보)의 도착에 따라 전략을 수정해야 하며 시간이 지나야 경쟁자의 자원 상태를 파악할 수 있다. 포커는 전달되는 카드에 의해 새로운 정보가 끊임없이 들어오고 돈을 지불해야 새로운 정보를 받아볼 수 있다. 헨리 체스브로 교수, "포커경영 하세요" ◆新 지식경영 시대 (4) / 혁신전략 대가에게 듣는다 - 헨리 체스브로 UC버클리大 교수◆ "기업들은 체스경영을 중단하고 포커경영을 하라." 혁신전략의 대가인 헨리 체스브로 교수는 "많은 기업의 리더들은 몇 단계 앞을 ..
상상력이 힘이다. 상상력이 힘이다. The Only limit is your imagination. 대박 상품의 열쇠. 상상력. 양 -> 질 -> 격 으로 전환. 고객은 제품이 아니라 솔루션을 원한다. 상상력은 기본에서 나온다. "고객은 드릴을 원하는 것이 아니라 구멍을 원한다." - P&G 디자인 이사회 "상상력이 힘이다" 두바이(팜 아일랜드) vs. 새만금 : 상상력의 차이다. "기술적 발전이 한계에 직면할 미래 사회의 새로운 가치는 '상상력'에 의해 창출될 것." 앨빈 토플러 - 부의 미래 01/02 매일경제신문 기술보다 디자인이 먼저 기술만능 -> 감성 - 스티브 잡스
IT비지니스의 핵심은 감성전달 IT비지니스의 핵심은 감성전달 "인간에 대한 IT(정보기술)의 가장 중요한 기능은 `정보 전달`이 아니라 `감정 전달`입니다. 21세기는 이성과 합리성에 억눌렸던 감성과 감정이 회복되는 시기라 할 수 있습니다 ." `21세기 인류 미래를 위한 조언`이라는 영상메시지를 통해 마페졸리 교수는 "기존 세대가 이성과 합리성이 완벽하게 갖춰진유토피아만 생각하며 살아왔다면 신세대는 유토피아보다 완벽하지는 않지만 즐길 수 있는 `현실 그 자체`를 더욱 중요시하면서 `IT유희`를 즐기는 점이 다르다"고 진단했다."지금은 쾌락과 유희에 대해 비판하지만 앞으로는 줄어들 것이고 그런 흐름을 수용해야 할 것"이라며 "이처럼 즐거움과 창조력을 연계하는 사업이 성공할 것"이라고 예견했다. 관련 기사 : IT비지니스의 핵심은 감성..

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