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문제 해결을 위한 첫 단계는 문제가 무엇인지부터 정확히 정의하는 것이다.
—오마에 겐이치, 『난문쾌답』
문제 해결을 위한 질문
1. 이 문제는 왜 일어났는가?
2. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야하나?
3. 이 문제를 해결하기 위해서는 어떤 대책을 세워야 하는가?
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문제 해결을 위한 첫 단계는 문제가 무엇인지부터 정확히 정의하는 것이다.
—오마에 겐이치, 『난문쾌답』
문제 해결을 위한 질문
1. 이 문제는 왜 일어났는가?
2. 이 문제를 해결하려면 어떻게 해야하나?
3. 이 문제를 해결하기 위해서는 어떤 대책을 세워야 하는가?
