더 좋은 아이디어를 표절하라 : 벤치마킹과 카피켓

<카피캣>에서는 "중요한 기술을 주류 문화와 사회 계급의 이해에 어긋난다는 이유로 포기하던 시대는 지났다. 그렇기 때문에 지금 당장 시작할 수 밖에 없다"고 했다. 하지만 카피캣 전략은 새로운 것이 아니다. 벤치마킹이라는 이름으로 지금까지 이용하고 학습하고 있었다.

자신이 모든 것을 다 가지고 있지 못하다는 사실을 구성원 스스로 인식하게 만드는 것이 회사를 경영하는 가장 좋은 방법이다. - 잭 웰치

<실패하는 벤치마킹>
1. 베스트 프렉티스 제도와 방법론에 담겨있는 기본 사상과 맥락을 이해하지 못하고 벤치마킹하는 경우.
2. 하드웨어적인 요소만 이식하고 운영 차원의 소프웨어적인 요소는 제대로 받아들이지 않은 경우.
3. 국가적, 산업적 특수성이라는 이유를 들어 청므부터 수정된 형태로 벤치마킹하는 경우.

<성공하는 벤치마킹>
1. 따라 할 것이 있는지, 그리고 그것이 정말 따라 할 가치가 있는지를 확인하라.
2. 여러가지 베스트 프렉티스를 섞어서 벤치마킹 하지마라.
3. 가능한 똑같이 하라.
4. 인정할만한 수준의 성과가 났을떄 비로소 자사의 상황에 맞춰 수정을 가하라.
5. 수정을 가한 베스트 프렉티스라도 그 원형을 항상 염두에 둬라.

더 좋은 아이디어를 표절하라. 그것은 합법적이다. 학습하는 문화를 만들어라. 오늘 우리가 생각할 수 있는 것에 대해서는 분명 어딘가에 더 좋은 생각을 가지고 있는 사람이 있을 것이다.

벤치마킹을 할때 가장 중요한 것은 타분야를 벤치마킹하라는 것이다. 동종업계를 해봐야 늘 그 밥에 그 나물이다. 새로운 혁신이 나올 수 없다.

<블루마켓을 찾아라>에 나오는 "창조력 배양법"이다. 모방을 하던 벤치마킹을 하던 창조적으로 생각해야 한다. 모방을 무시하지말고 모방(벤치마킹)과 혁신을 반복하며 창조적 모방을 하라.

창조력 배양법

1 뒤집어서 보라
새로운 것을 찾기 위해서는 다른 사람들과 다르게 생각해야 한다. 2003년 아모레화장품은 꽃미남을 선호하는 시대적 트렌드를 읽고 남성용 마스크 팩을 출시하여 히트를 친 바 있다.

2 다른 아이디어와 결합하라
뛰어난 아이디어를 벤치마킹하여 자신의 상품이나 서비스와 결합하면 신시장을 찾을 수 있다. 휴대폰과 카메라의 결합은 가장 성공적인 결합의 사례이다.

3 필요없으면 제거하라
때로는 불필요한 것을 제거하여 단순화시키는 것이 가치를 증가시킬 수 있다. 남이섬은 뛰어난 자연조건에도 불구하고 싸구려 유원지로 전락해 있었지만, 각종 위락시설 등 인공적인 요소를 제거함으로써 동화나라 같은 자연의 섬으로 유명해졌다.

4 다른 것으로 대체하라
제품과 서비스 등을 대체함으로써 새로운 시장을 열 수 있다. 광동제약은 기존에 정제나 과립제의 형태로 판매되던 비타민 C를 마시는 비타민으로 대체함으로써 ‘비타500’의 폭발적 성공을 거두었다.

5 용도를 바꾸어라
같은 상품이라도 용도를 바꾸면 새로운 상품으로 바뀔 수 있다. ‘포스트잇’은 처음에 접착제로 개발되었으나 판매가 되지 않았다. 이를 사무용 메모지 묶음에 사용하도록 용도를 바꿈으로써 히트 상품이 될 수 있었다.

카피캣 copycats 오데드 센카 지음, 이진원 옮김/청림출판

블루마켓을 찾아라 김영한.김종원 지음/크레듀(credu)

덧붙임_
더 좋은 아이디어를 표절하라 : 성공하는 벤치마킹
하늘아래 새로운 것은 없다 : 카피캣