마케팅 성과를 높이는 광고 애셋(assets) 만들기
소비자는 브랜드에 '유용함'을 가장 원한다. 광고는 브랜드가 일상생활에 어떤 도움을 주는지를 보여주어야 한다. 광고는 잠재고객과 상호작용할 때 브래드의 매력과 유용성을 내세울 수 있는 기회이다. 광고 소재의 품질은 광고 캠페인 성공에 중요한 요소이다.
* 구글은 광고 소재의 집합을 애셋(assets)이라 표현.
명확한 클릭 유도 문구(call-to-action), 시선을 사로잡는 카피, 몰입감을 유도하는 이미지, 동영상 등 잘 구성한 광고는 캠페인 실적을 높이는 데 도움이 된다. Google Ads 광고 소재와 관련해 도움을 줄 권장사항을 정리했다. 각 요소를 분석하고 적절한 광고 애셋의 조합으로 캠페인 실적을 높일 수 있다.
기존 광고 전략을 최적화하고 다음 캠페인을 위한 효과적인 광고를 만들 때 유용한 도움이 된다. 구글의 가이드를 참조하여 광고 소재를 효과적으로 만들 수 있다.
Google Ads 광고 소재를 위한 권장사항
마케팅 성과를 위해 효과적인 텍스트, 이미지, 동영상을 활용해야 한다.
명확한 클릭 유도 문구(call-to-action) 넣기
명확한 클릭 유도 문구(call-to-action)가 없는 경우 잠재고객은 어떤 제품 및 서비스가 제공되는지, 그리고 어떤 액션을 취해야 할지 깨닫지 못한다.
광고 제목에는 눈에 띄는 CTA를 삽입하고 잠재고객의 관심분야, 검색 또는 잠재고객의 방문을 유도하려는 페이지와 관련된 명확한 이점을 설명해야 한다.
브랜드 이름을 눈에 띄게 표시
애셋 전반에 걸쳐 브랜드 이름을 눈에 띄게 표시하면 잠재고객이 내 비즈니스를 빠르게 인지하고 액션을 취할 수 있다.
전환 목표에 맞게 CTA를 설정
예를 들어 판매량을 늘리고 싶다면 설명 또는 광고 제목에 제품 이름과 함께 제품 구매를 유도하는 클릭 유도 문구를 삽입합니다.
개인화된 문구를 실험해 보세요
광고문안에 '당신의'와 같이 개인화된 단어를 사용하면 잠재고객에게 진정성 있게 다가가고 몰입도를 향상할 수 있다.
개인화된 캠페인 제목은 개인화되지 않은 캠페인 제목에 비해 목표 달성 측면에서 최대 1.3 배의 효과를 거둘 수 있다.
개인화된 캠페인은 설명은 개인화되지 않은 캠페인 설명에 비해 목표 달성 측면에서 최대 2배의 효과를 거둘 수 있다.
제품 및 서비스에 관한 정보 강조
광고 제목과 설명에 프로모션, 배송 관련 정보, 서비스와 함께 다양성, 가격, 이용 가능 여부에 관한 정보를 자세히 설명해야 한다.
제목에 혜택을 명시하면 광고 효과가 최대 38% 증가: 혜택이 명시된 광고 제목은 명시되지 않은 광고 제목에 비해 캠페인 목표 달성 측면에서 효과가 더 크다.
설명에 혜택을 명시하면 광고 효과가 최대 27% 증가: 혜택이 명시된 설명은 명시되지 않은 설명에 비해 캠페인 목표 달성 측면에서 효과가 더 크다.
동영상 광고의 경우 텍스트, 애니메이션, 음성 해설 등을 이용하여 CTA를 반복하는 것이 좋다.
다양한 애셋으로 진정성 있게 다가가기
많은 애셋을 제공할수록 자동화를 통해 더 좋은 실적을 낼 수 있는 조합을 더욱 효과적으로 찾을 수 있다.
테마 범위를 좁혀서 광고그룹을 구성하라. 매력적인 광고 애셋을 활용하고 더욱 관련성 있고 공감할 수 있는 경험을 통해 고객의 액션을 유도하라.
일부 캠페인은 애셋을 3개만 등록하는 것을 추천하는 반면 어떤 캠페인은 최대 20개의 애셋을 등록하는 것을 추천할 수도 있다.
텍스트
서로 관련된 여러 개의 광고 제목과 설명을 포함하여 함께 표시되었을 때 의미가 통하도록 작성해야 한다.
영어의 경우 대문자를 사용.
대문자를 사용하면 광고 효과를 27% 향상할 수 있다. 설명에서 모든 단어의 첫글자를 대문자로 작성하면 문장의 가장 첫 글자만 대문자로 작성했을 때보다 캠페인 목표 달성 측면에서 효과 더 크게 나타난다.
이미지
시각적으로 분명히 구분되는 여러 이미지를 업로드하여 클릭 유도 문구를 뒷받침한다.
동영상
동영상을 서로 다른 CTA 및 광고 제목과 짝지어 다양성을 주거나 동영상 광고에 사이트링크를 추가하여 실행 가능한 광고를 만들어야 한다.
한 사람 또는 여러 사람이 제품을 사용하는 모습의 동영상은 현실적인 맥락을 제공하고 공감을 이끌어낼 수 있다.
사람이 등장하는 이미지는 등장하지 않는 이미지에 비해 캠페인 목표 달성 측면에서 30% 더 높은 효과를 보여준다. 또한 사람들은 자신과 비슷한 사람을 보았을 때 공감을 더 쉽게 느낀다. 소비자의 64%는 다양성 및 포용성을 보여준다고 생각하는 광고를 보았을 때 액션을 취한다고 말한다.
작은 화면에 맞는 광고 소재 만들기
작은 화면으로 콘텐츠를 소비하는 사람이 늘어나고 있기 때문에 광고가 첫눈에 확인할 수 있는 명확하고 매력적인 스토리를 전달하는 것이 중요하다
이미지 광고 및 동영상 광고
제품에 중점을 둔 구도와 밝고 자연스러운 조명으로 특정 인물이나 사물을 표현한다. 잠재고객은 지금 보이는 광고와 클릭 유도 문구를 바로 연결 지을 수 있다.
이미지
너비가 1200픽셀 이상인 고해상도 애셋을 사용한다. 흐리거나 왜곡, 필터가 과도하게 사용된 이미지는 사용하지 않아애 한다. 또한 이미지에 로고, 텍스트, 버튼을 겹쳐 놓지 않아야 한다. 이러한 요소가 필요하다면 이미지 크기의 20%로 제한해 사용한다.
오버레이 엘리먼트의 과도한 사용 자제
오버레이 텍스트가 없거나 20자 미만인 이미지는 효과가 최대 1.2배: 오버레이 텍스트가 없거나 20자 미만인 이미지는 더 긴 오버레이 텍스트가 포함된 이미지보다 캠페인 목표 달성 측면에서 효과가 더 크다.
동영상
그래픽이나 텍스트를 겹쳐 넣는다면 크고 프레임에 맞게 정렬하여 넣어야 한다. 또, 작은 화면에서도 광고가 또렷하게 보이도록 밝기 및 대비를 조절해 선명하게 만들어야 한다.
시간을 두고 광고 소재 테스트하기
광고 효력과 애셋 보고서를 사용해 광고 소재 요소의 실적을 추적하고, 고객이 어떤 것에 공감하는지 확인할 수 있다. 가능한 경우 캠페인 임시 캠페인 및 실험 정보를 사용하여 광고 소재 비교 테스트를 진행하고 더욱 자세한 통계를 확인한다.
◆ 모든 신규 캠페인에 가장 효과가 좋은 애셋을 결정하고 성과를 최적화할 수 있는 기간을 3주 이상 둔다. 효과가 ‘나쁨’으로 표시된 애셋은 교체한다.
◆ 애셋을 점진적으로 업데이트하여 실적의 급격한 변화를 최소화해야 한다. 애셋을 삭제하기 전에 대신 사용할 애셋을 준비한다.
◆ 기존 캠페인의 애셋을 추가하거나 삭제하고 나서 시스템이 애셋을 최적화하는 데는 2~3주가 걸린다.
변경사항 적용 시 기억해야 할 팁
◆ 광고그룹의 테마를 분명하게 정해야 한다. 애셋은 여러 가지 방법으로 조합될 수 있으므로 명확한 클릭 유도 문구를 전달하려면 애셋 간에 관련성이 있어야 한다.
◆ 설명 텍스트와 동일한 광고 제목을 피하고 CTA와 관련 없는 이미지 또는 동영상 애셋을 사용하지 않아야 한다.
마케팅 목표에 따른 추가 광고 소재 관련 팁
온라인 판매 트래픽을 온라인 구매로 전환하기
소매업체라면 Google 판매자 센터에 제품을 추가하고 계정을 캠페인에 연결하여 광고에서 가장 관련성 높은 제품을 선보일 수 있습니다.
가능한 경우 광고 확장을 사용하여 실행 가능한 세부정보를 추가합니다.
텍스트
제품 이름을 광고 제목과 설명에 포함해야 한다.
제품 피드를 위해 양질의 데이터 제공 설명이 포함된 제목, 매력적인 이미지, 최신 가격, 특별 이벤트(무료 배송, 할인 등), 제품별 방문 페이지 등의 데이터를 제공한다.
이미지에서는 확인할 수 없는 특징을 제품 제목에 추가한다(브랜드 이름, 크기 등).
이미지
제품을 전면에 내세운 이미지에 집중한다.
제품 하나만을 보여주는 경우 유의미하고 다양한 각도에서 제품을 보여주어 더 많은 정보를 전달하고, 밝으면서 대비가 높은 색상의 클로즈업 샷을 사용하라.
동영상
첫 5초 안에 브랜드나 제품을 소개한다.
요청사항과 혜택에 대해 분명하고 구체적으로 설명한다. 잠재고객이 내 비즈니스가 제공하는 혜택을 이해할 수 있도록 제품과 CTA를 표시한다.
오프라인 매출 증대
사용자의 위치에 기반하여 적합한 메시지를 작성한다. 특정 매장 및 가장 가까운 지점 검색에 관한 세부정보는 근처에 있는 사용자에게 자동으로 제공되므로 광고문안을 작성할 때 매장 방문 시 얻을 수 있는 이점에 집중해야 한다.
매장 밖 수령 및 매장 수령과 같은 유연한 주문 처리 옵션을 활용한다.
잠재고객 창출
리드 양식 광고 확장을 사용하여 고객이 광고에서 직접 개인 정보가 보호되는 방식으로 정보를 공유할 수 있도록 한다. 많은 응답을 바란다면 질문을 적게, 양질의 응답을 바란다면 질문을 많이 추가하여 양식을 작성한다.
가능한 한 많은 정보를 제공 사이트를 방문하기 전에 사용자가 리드 양식을 제출해야 하므로 광고문안에 정보를 충분히 제공한다. '24시간 이내로 빠른 답변', '무료 견적' 등 제공하는 가치를 분명하게 전달한다.
명확한 클릭 유도 문구 넣기 사용자가 광고를 본 후 무엇을 해야 하는지 가장 잘 나타내는 클릭 유도 문구를 사용한다. 예: ''양식 작성', '전화로 문의', '메시지 보내기' 등
주로 전화 통화를 통해 리드를 창출하는 경우라면 통화 광고를 사용하여 전화 통화가 가능한 기기에서 사용자가 비즈니스에 쉽게 연락할 수 있게 한다.
만족스러운 모바일 경험 제공
Google 채널 전반에서 더욱 다양한 모양, 크기, 위치의 네이티브 콘텐츠로 광고가 표시될 수 있도록 앱 캠페인에 가능한 한 많은 애셋을 포함하도록 해야 한다.
광고그룹당 텍스트 10개, 이미지 20개, 동영상 애셋 20개까지를 포함하고, 모바일 게임 광고의 경우 HTML5 플레이어블 애셋을 20개까지 포함할 수 있다.
텍스트
◆ 텍스트를 사용하여 앱의 핵심 기능을 강조한다.
◆ 애셋별로 차별화된 장점 1개에 집중한다.
◆ 광고 제목과 설명에 대화식 텍스트를 사용하여 사용자의 관심을 끌고 유지한다.
이미지
이미지 애셋의 테두리와 프레임 사이에는 빈 공간이 없어야 한다. 빈 공간은 이미지의 80% 이하여야 한다.
동영상
애셋은 다양한 콘텐츠를 포함하고 길이도 다양해야 한다(10~30초).
첫 2~3초 이내에 관심을 사로잡는 것을 목표로 잡아야 한다.
설치수를 더욱 증대하려면 스토리텔링보다는 인앱 경험과 브랜드를 강조한다.
◆ 세로 모드(4:5), 가로 모드(1.91:1), 정사각형 등의 다양한 가로세로 비율을 포함하여 서로 다른 방식으로 기기를 들고 있는 사람들에게 동영상이 모두 제대로 표시되게 해야 한다.
◆ 또한 오디오와 음악을 사용해 브랜딩 및 클릭 유도 문구를 강조할 수 있다.
◆ 오디오 꺼짐이 기본값인 인벤토리도 있으므로 필요한 경우 자막을 삽입한다.
인지도
동영상을 통해 브랜드에 대한 인식을 높이고자 한다면 효과적인 광고 소재에 관한 ABCD 프레임워크를 참고하세요.
검색 광고 효과적으로 만드는 5가지 방법
광고를 효율적으로 게시하고 성공을 거두려면 적절한 메시지를 전달해야 한다. 메시지가 효과적일수록 광고의 관련성이 높아지며, 검색 광고의 유효 클릭수가 증가한다. 검색 사용자의 누길을
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